Politica de livrare
Ultima actualizare: iunie 2026
Rotexim oferă servicii de transport persoane (transfer aeroport Oradea ⇄ Budapesta și închiriere de mașină cu șofer). În acest context, „livrarea” înseamnă confirmarea rezervării și efectuarea cursei la data și ora convenite.
1. Confirmarea rezervării
După trimiterea cererii (și, după caz, a plății online), confirmarea rezervării se transmite de echipa Rotexim prin telefon și pe email, în maximum 24 de ore de la primirea cererii, în programul dispeceratului (Luni – Vineri, 08:00 – 16:00).
Trimiterea formularului reprezintă o cerere, nu o rezervare fermă; rezervarea devine fermă doar în momentul acestei confirmări, când se stabilesc detaliile finale (loc și oră de preluare, preț).
2. Efectuarea serviciului
Serviciul de transport se efectuează la data, ora și locul de preluare confirmate. Pentru transferurile către/dinspre aeroport, ora de preluare se stabilește astfel încât să asigure ajungerea la timp, în funcție de ora zborului comunicată de client.
3. Plata și factura
Pentru plățile online cu cardul, factura se emite automat după confirmarea plății și se transmite pe adresa de email indicată la plată.
4. Anulări și rambursări
Condițiile de anulare, modificare și rambursare sunt descrise în Termeni și condiții (secțiunea Anulări, modificări și rambursări).
5. Contact
Pentru orice întrebare legată de o rezervare, ne poți contacta la 0726 184 578 sau contact@roteximatic.ro.