Politică de confidențialitate

Operatorul datelor este S.C. ROTEXIM ATIC S.R.L., CUI RO 5431101, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J1994000416053, cu sediul în Oradea, str. Dunărea nr. 27, jud. Bihor, care operează sub marca comercială „Rotexim”.

Contact pentru orice solicitare privind datele personale: contact@roteximatic.ro, telefon 0726 184 578.

• Nume și prenume;
• Număr de telefon și adresă de email;
• Detalii despre cursă: rută/destinație, dată și oră (ora zborului / aterizării), număr de pasageri, tip de mașină solicitat, cerințe speciale;
• Adresă de facturare (pentru clienții care solicită factură);
• Istoricul cererilor și al curselor efectuate.

Nu colectăm categorii speciale de date (date de sănătate, etnie etc.). Te rugăm să nu incluzi astfel de informații în câmpurile libere ale formularului.

• Preluarea și gestionarea cererilor de transport și contactarea ta pentru confirmare — temei: executarea unui contract / măsuri precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
• Procesarea plăților — temei: executarea contractului și obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. b și c);
• Emiterea de documente financiar-contabile — temei: obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c);
• Comunicări operaționale (confirmări, modificări, reminder înainte de cursă) — temei: interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f).

Pentru a furniza serviciul, folosim furnizori care prelucrează date în numele nostru:

• NETOPIA Payments — procesarea plăților online cu cardul (link de plată);
• Resend — trimiterea emailurilor tranzacționale;
• Amazon Web Services (AWS) — găzduire aplicație, regiune UE;
• Neon — baza de date (PostgreSQL), regiune UE;
• Cloudflare — servicii DNS.

Acești furnizori oferă garanții privind protecția datelor. Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți în scopuri de marketing.

Păstrăm datele asociate unei cereri/curse pe durata relației și ulterior pe perioada impusă de obligațiile legale (de regulă documentele financiar-contabile se păstrează 10 ani). Datele care nu mai sunt necesare sunt șterse sau anonimizate.

Conform GDPR, ai dreptul la:

• acces la datele tale și rectificarea lor;
• ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii;
• restricționarea prelucrării și opoziție la prelucrare;
• portabilitatea datelor;
• retragerea consimțământului, când prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Îți poți exercita drepturile scriindu-ne la contact@roteximatic.ro. Ai de asemenea dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor: acces restricționat pe roluri, conexiuni criptate (HTTPS), stocare în regiunea UE. Niciun sistem nu este însă 100% sigur; ne angajăm să te notificăm conform legii în caz de incident.

Pentru detalii despre modulele cookie folosite, consultă Politica de cookies.